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也談“木桶理論”思解
- 來源:創(chuàng)粵本部
- 作者:王占山
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曾經(jīng)在管理學(xué)上有一個著名的“木桶理論”,是指一個木桶能盛水的容量不是由這個木桶中最長的木板來決定,而是由這個木桶中最短的木板決定的,所以它又被稱為“短板效應(yīng)”。剛接觸這一理論時,對此深以為然,然而經(jīng)過多年的管理實踐,尤其是今年開展“管理提升”活動以來,筆者對這一理論有了一些新的理解和認(rèn)識,現(xiàn)將拙見與大家切磋和分享。
但從物理形態(tài)來說,一個木桶盛水,除了組成木桶的“木板”以外,還有兩個條件,一個是木桶的“底”,另一個是木桶的“箍”。試想,一個木桶都有很長的“木板”,但是桶“底”不實,桶“箍”不嚴(yán),同樣盛不住水。只有把“板、底、箍”都充分考慮到了,“木桶理論”才是完整的。這一理論邏輯延伸到企業(yè)的管理上,同樣成立。
首先,優(yōu)要素——把“板”做長。創(chuàng)粵可以把燃?xì)?/a>、頂管企業(yè)管理按照“要素”來分類。一類是“職能要素”,如:安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、計劃經(jīng)營、資產(chǎn)財務(wù)、監(jiān)察審計等;一類是“人才要素”,包括知識、能力、意識、績效等;還有一類是“方法要素”,如標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、創(chuàng)新等。所有這些共同組成了燃?xì)?/a>、頂管企業(yè)的“管理要素”,其中的每一個要素都可以理解為企業(yè)的“板”。提升每一塊“板”的長度,把每一個要素都做優(yōu),這樣的企業(yè)才能成為“一流”。集團(tuán)公司提出的“對標(biāo)桿、攻短板”,就是要求我們關(guān)注每一個管理要素中各種不適應(yīng)、不符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展要求的問題,對照集團(tuán)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)最長的那塊“板”,分析短板的原因,找出問題的根癥,制定有效的措施,明確落實的責(zé)任,達(dá)到對標(biāo)的效果。唯如此,企業(yè)的整體優(yōu)勢才能得到充分體現(xiàn)。
其次,夯基礎(chǔ)——把“底”做實。萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)是關(guān)鍵。基礎(chǔ)不牢,地動山搖。這些耳熟能詳?shù)母裱跃洌浞终f明了基礎(chǔ)管理的重要性。夯實基礎(chǔ)管理,除了制定科學(xué)、完善、有效的制度,一切按既定規(guī)程辦事以外,還有兩個重要的因素,即:強(qiáng)基層、重基本功。基層是企業(yè)創(chuàng)造價值和效益的最基本單元,基層企業(yè)的班組和崗位,是這些單元的細(xì)胞。強(qiáng)基層就是要讓每一個基本單元和細(xì)胞都健康、充滿活力、富有進(jìn)取精神、奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新意識。重基本功,就是燃?xì)?/a>、頂管企業(yè)的每一個管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和生產(chǎn)服務(wù)人員,只有持續(xù)地提升和增強(qiáng)履職管理能力、過硬的專業(yè)技術(shù)能力和扎實的生產(chǎn)服務(wù)技能,才能為燃?xì)?/a>、頂管企業(yè)和個人創(chuàng)造持續(xù)的價值和發(fā)展空間。
然后,強(qiáng)機(jī)制——把“箍”做嚴(yán)。一個木桶的“箍”對于防止水從“板”縫中流出來,起著十分關(guān)鍵的作用。“箍”的松和緊必須十分合適,恰到好處才能達(dá)到理想的效果。管理機(jī)制也是一樣,沒有最好,只有最合適。科學(xué)的管理機(jī)制對于整合和優(yōu)化管理要素,使企業(yè)的管理秩序和管理效能達(dá)到最佳和最優(yōu),起著決定性作用。集團(tuán)公司在管理提升活動中提出“強(qiáng)機(jī)制”的要求,不僅要解決管理中各種各樣的管理“縫隙”和管理“漏洞”,也要解決管理中各種權(quán)利交叉和職責(zé)不清的問題。試想,一個企業(yè),如果員工都很優(yōu)秀(“板”都很長),同時也都很要強(qiáng),但是缺乏一個有效的人員配置機(jī)制,高效的協(xié)同機(jī)制和權(quán)責(zé)對等的制衡機(jī)制(“箍”不合適),那就好比“荷葉包釘子——個個都出頭”,這個企業(yè)一定會很糟糕。(廣東創(chuàng)粵公司 王占山/摘編)
我們以“木桶理論”管理燃?xì)?/a>、頂管企業(yè),個人認(rèn)為,在管理提升活動中,務(wù)必要準(zhǔn)確把握好這一理論的完整性。
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